RIAUMERDEKA-Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas membuahkan apresiasi berupa penghargaan tingkat nasional bagi Lapas Kelas IIB Pasir Pangaraian. 

Penghargaan tersebut diterima bertepatan dengan kegiatan Salam Kenal Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan Riau, Rudy Fernando Sianturi, yang dirangkaikan dengan penyerahan penghargaan pelayanan publik serta penguatan tugas dan fungsi (tusi) pemasyarakatan, Rabu (17/06).

Kepala Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Pasir Pengaraian, Efendi Parlindungan Purba, turut hadir bersama para Kepala Unit Pelaksana Teknis Pemasyarakatan se-Riau dalam kegiatan yang menjadi langkah awal mempererat sinergi antara Kantor Wilayah dan seluruh jajaran pemasyarakatan.

Dalam kesempatan tersebut, Lapas Kelas IIB Pasir Pengaraian kembali menerima Piagam Penghargaan Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Tahun 2025 dari Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan. 

Piagam penghargaan tersebut atas Kualitas Pelayanan Sangat Baik. Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Kepala Kantor Wilayah Ditjenpas Riau, Rudy Fernando Sianturi.

Penghargaan yang diterima tersebut merupakan tindak lanjut atas hasil penilaian pelayanan publik yang sebelumnya dilakukan oleh Ombudsman Republik Indonesia. 

Berdasarkan hasil penilaian tersebut, Lapas Kelas IIB Pasir Pengaraian berhasil meraih predikat Kualitas Pelayanan Sangat Baik, sebagai bentuk pengakuan terhadap upaya peningkatan kualitas layanan yang selama ini dijalankan secara konsisten.

Capaian tersebut tidak hanya menjadi prestasi institusi, tetapi juga mencerminkan komitmen seluruh jajaran Lapas Pasir Pengaraian dalam membangun pelayanan publik yang transparan, akuntabel, mudah diakses, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Hal itu menjadi momentum penguatan tugas dan fungsi pemasyarakatan bagi seluruh Unit Pelaksana Teknis Pemasyarakatan di Provinsi Riau. 

Bagi Lapas Pasir Pengaraian, penghargaan yang diterima menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat pelaksanaan tugas pemasyarakatan. 

Kepercayaan yang telah diberikan harus dijaga melalui kerja nyata, inovasi berkelanjutan, dan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Kepala Lapas Kelas IIB Pasir Pengaraian, Efendi Parlindungan Purba, menyampaikan bahwa capaian tersebut merupakan hasil kerja kolektif seluruh petugas yang senantiasa berupaya menghadirkan pelayanan prima dalam setiap aspek pelaksanaan tugas.

“Penghargaan ini menjadi penyemangat bagi seluruh jajaran untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami meyakini bahwa kualitas pelayanan yang baik merupakan wujud nyata kehadiran negara dalam melayani masyarakat,”ungkapnya.

Lantas dia berharap, Melalui momentum ini, Lapas Kelas IIB Pasir Pengaraian untuk terus mendukung kebijakan pusat, memperkuat tata kelola organisasi yang profesional, serta menghadirkan pelayanan publik yang semakin berkualitas, humanis, dan bermanfaat bagi masyarakat.
(RED/Pal)